Шесть основных принципов процесса торговли
Профессионализм в области коммерции заключается, в большей степени, во владении методом, т.е. в способности мягко, но всегда органично и последовательно, разрешать любую ситуацию, складывающуюся в процессе продажи. Этот метод значит больше, нежели техники продаж, если изучаете их с «шорами на глазах» и применяете на практике чисто механически, склоняясь к пассивному повторению в любой ситуации, связанной с продажей, из раза в раз, независимо от здравого смысла. Хотя если и существует какая-либо работа, которая стремится избегать любого банального повторения, то это именно продажа товаров с предоставлением консультационных услуг.
В работе, связанной с торговлей, метод изучается, проверяется и оттачивается изо дня в день на каждой из шести ступеней (фаз) процесса торговли:
Мы расскажем вам о каждом из них...
